Online praćenje statusa spisa za stranke

Smanjite telefonske upite i omogućite strankama pregledan, siguran uvid u tijek njihovih predmeta putem Klijentskog Web Portala.

Aktivacija portala iz profila klijenta

1. Otvorite Klijenti i uđite u Karton željene stranke.
2. (1) U gornjem desnom kutu kliknite Aktiviraj Klijentski portal (stanje pristupa vidljivo je i u odjeljku Osnovni podaci (3)).

3. (1) Unesite Korisnički email klijenta i Lozinku za prijavu.
4. (2) Kliknite Spremi pristupne podatke. Stranka dobiva ograničen pristup na kojem vidi isključivo svoje spise i odobrene dokumente.

Kontrola vidljivosti i ukidanje pristupa

Ured u potpunosti određuje što je vidljivo stranci na portalu: interni komentari i neslužbeni podaci ostaju skriveni, dok stranka prati samo odobrene faze spisa i dokumente. Pristup stranci možete u svakom trenutku isključiti ili promijeniti lozinku izravno iz njezine kartice u modulu Klijenti.